Registron · Funil de vendas
Diagnóstico do Funil
1 a 13 de outubro de 2026 · 13 dias · gerado em 13/10/2026, 08h05
Último lead 13/10, 07h59
Leads
145/dia · 1.732 em aberto
Leads triados
662 de 1.885 · sem Demand Gen: 36% · de quem conversou: 59%
Vendas ganhas
R$ 67.684 · ticket R$ 2.943
Conversão
2,5 perdas por venda
Movimentação automática
11.571 de 12.414 mudanças de etapa
Mensagens do vendedor
44,7% do que sai · a Regina mandou 8.777
Os números de venda (Vendas ganhas, receita e ticket) refletem o que está marcado como ganho no CRM e podem não bater 100% com o faturamento: dependem da devolução do sistema de vendas / ERP da Registron para o CRM.
Por canal de origem
De onde o lead chegou, pelo que o Tintim gravou (origem, mídia e campanha). O Google é separado em campanhas de intenção (Pesquisa, Shopping e PMAX) e de topo de funil (Demand Gen), pra uma não contaminar a leitura da outra. “Só 1 msg” = contato que mandou só a mensagem pronta do botão e não seguiu conversa; “triagem de quem conversou” desconta esses.
1473 de 1885 leads chegaram com rastreio de origem (78%). Meta é rastreada pelo Tintim (utm_source=meta_fb/meta_ig + fbclid); custo por canal do Meta ainda não está ligado.
Mídia paga
Investimento e alcance de cada plataforma na janela, ao vivo, com os leads e triados que cada canal trouxe para o CRM.
| Plataforma | Investido | % da verba | Impressões | Cliques | CPC | Leads | Triados | Custo / triado |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Google Ads | R$ 171.522 | 96% | 5.944.433 | 122.159 | R$ 1,40 | 1.004 | 332 | R$ 517 |
| Meta Ads | R$ 7.080 | 4% | 793.327 | 20.935 | R$ 0,34 | 46 | 28 | R$ 253 |
| Total | R$ 178.602 | 100% | 6.737.760 | 143.094 | 1.050 | 360 |
Leads e triados vêm do canal de origem gravado no CRM. Parte dos leads de Meta (conversa direto no WhatsApp) e de ChatGPT chega sem rastreio e fica em “Sem rastreio”, então o custo por triado dessas duas tende a sair acima do real. Detalhe por campanha do Google na tabela abaixo.
De onde vêm os leads — Google (atribuído por gclid)
A fatia do funil que veio de campanha do Google, rastreada por clique. Liga a mídia ao CRM: campanha → lead → triado.
| Campanha | Investimento | Leads | Triados | Custo / triado |
|---|---|---|---|---|
| [PMAX] [BRASIL] SELADORAS | R$ 19.431 | 124 | 36 | R$ 540 |
| GOOGLE-SEARCH-COMPRA-SELADORA | R$ 17.986 | 35 | 26 | R$ 692 |
| 01-03-2025-GOOGLE-SHOPPING-SELADORA | R$ 16.353 | 32 | 18 | R$ 909 |
| [PMAX] [BRASIL] DOSADORAS | R$ 16.222 | 226 | 41 | R$ 396 |
| [PMAX] [BRASIL] [ENVASADORAS] | R$ 13.452 | 58 | 18 | R$ 747 |
| [PMAX] [BRASIL] EMPACOTADORAS | R$ 13.021 | 80 | 11 | R$ 1.184 |
| [PMAX] TODAS AS CATEGORIAS - [SÁBA e DOM] [BRASIL] | R$ 12.203 | 111 | 73 | R$ 167 |
| 03-03-2025-GOOGLE-SHOPPING-DOSADORA | R$ 10.269 | 14 | 7 | R$ 1.467 |
| [PMAX] [ESTADO SP] EMPACOTADORAS | R$ 10.131 | 74 | 9 | R$ 1.126 |
| 01-03-2025-GOOGLE-SHOPPING-EMPACOTADORA | R$ 8.234 | 14 | 10 | R$ 823 |
| CAMPANHA DE SUPRIMENTO PMAX | R$ 6.757 | 23 | 7 | R$ 965 |
| 03-03-2025-GOOGLE-SHOPPING-ENVASADORA | R$ 5.799 | 11 | 9 | R$ 644 |
| 10-03-2025--SEARCH-COMPRA-EMPACOTADORA | R$ 5.062 | 8 | 6 | R$ 844 |
| 09-03-2025--SEARCH-COMPRA-INSTITUCIONAL | R$ 4.953 | 25 | 21 | R$ 236 |
| [PMAX][BRASIL][STEELCHEF]-23-01-26 | R$ 4.547 | 27 | 8 | R$ 568 |
| [SHOPPING] MERCADO LIVRE - Campeoes | R$ 2.426 | 9 | 4 | R$ 607 |
| 11-05-2025-GOOGLE-SHOPPING-STEELCHEF | R$ 1.906 | 10 | 1 | R$ 1.906 |
| 03-03-2025-GOOGLE-SHOPPING-ENCAPSULARDORA | R$ 775 | 4 | 1 | R$ 775 |
| [PMAX ][BRASIL][ENCAPSULADORAS] | R$ 729 | 2 | 2 | R$ 365 |
| 09-04-2025--GOOGLE-SEARCH-LEADS-SELADORA-COPOS | R$ 692 | 7 | 4 | R$ 173 |
| [Demanda Gen] GERAL | R$ 572 | 42 | 1 | R$ 572 |
Só o lead de clique (com gclid) aparece aqui. View-through e orgânico entram no funil, mas não nesta atribuição.
Resumo Google
A fatia do funil rastreada por clique.
Tempo até ser atendido
Da primeira vez que o lead chega a um vendedor até alguém assumir. Horário útil: 8h às 18h, dias úteis.
- 3 passagens pela fila da roleta até alguém assumir (mediana)
- o vendedor que assume leva ~9 min depois que o lead chega nele. A espera está nas voltas da roleta
- 130 entraram na fila e ninguém assumiu
Na roleta
O caminho do lead triado até alguém responder.
60% passaram por 3 ou mais vendedores
Termômetro do funil
Quatro sinais de saúde, direto do Kommo.
Desempenho por vendedor?
Leads recebidos = leads (já triados) que a roleta direcionou a ele no período. Atendeu = desses, em quantos ele deu retorno.
| Vendedor | Leads recebidos | Atendeu | Ganhos | Conv. | Abertos | Receita |
|---|---|---|---|---|---|---|
| Jessyca | 233 | 60 | 8 | 13.3% | 58 | R$ 45.494 |
| Victor | 285 | 73 | 4 | 5.5% | 82 | R$ 6.780 |
| Carlos | 322 | 67 | 5 | 7.5% | 74 | R$ 5.904 |
| Erika | 286 | 89 | 4 | 4.5% | 89 | R$ 5.721 |
| Amanda | 223 | 33 | 1 | 3% | 43 | R$ 3.720 |
| Valeria | 293 | 86 | 1 | 1.2% | 87 | R$ 65 |
| Paulo | 222 | 31 | 0 | 0% | 49 | R$ 0 |
| Milena | 212 | 53 | 0 | 0% | 50 | R$ 0 |
| Henrique | 134 | 27 | 0 | 0% | 45 | R$ 0 |
| Gabriel | 3 | 2 | 0 | 0% | 2 | R$ 0 |
| Total | 2213 | 521 | 23 | 4.4% | 579 | R$ 67.684 |
Triados no período: 662 leads. A soma de "Leads recebidos" passa disso porque um mesmo lead triado pode ser direcionado a mais de um vendedor (conta em cada).
Distribuição de leads por vendedor
Quantos leads cada vendedor recebeu na janela — por responsável no Kommo.
- Jessyca81
- Victor90
- Carlos87
- Erika99
- Amanda50
- Valeria95
- Paulo50
- Milena57
- Henrique45
- Gabriel2
Onde os leads param — e por onde eles passam
Parados é a foto de agora. Passagens é quantas vezes leads entraram na etapa no período.
0.1 min
0.7 min
0.4 min
0 min
—
16 min
21 h
287.4 h
—
—
36.4 min
O manual × o que acontece
Cada linha é uma regra publicada na apresentação, medida contra o CRM.
- Leads com tarefa criada0/1885
o manual pede tarefa de próximo contato em todo lead
- Leads triados (passaram da IA)662/1885
lead que saiu da triagem inicial e foi para o atendimento humano
- Perdas com motivo registrado51/57
o time deve registrar o motivo real ao perder o lead
- Leads com valor preenchido102/1885
sem valor não há receita medível no funil
0 leads saíram de “Venda ganha” depois de entrar — a contagem de vendas não é estável.
3723 transições envolveram o funil paralelo “Movimentação sistema” — idas e voltas entre os dois.
Entrada e triados por dia
Dos leads que entraram em cada dia, quantos passaram da triagem. Os dias mais recentes tendem a ser menores porque o lead ainda está na triagem.
Entrada e triados por hora
Em que hora do dia os leads chegam e quantos deles passam da triagem.
Entrada por dia da semana
- Seg350
- Ter185
- Qua169
- Qui367
- Sex345
- Sáb206
- Dom263
Quem fala com o cliente
- Recebidas16088
- Regina (bot)8777
- Vendedor7096
De cada 100 mensagens que a loja envia, 45 saem de um vendedor. O resto é a Regina.
Por que os leads são perdidos
Motivos registrados nos leads marcados como perdidos, direto do Kommo — é onde estão as pistas do que arrumar.
- O produto não se encaixa à necessidade26
- Desqualificado12
- Contato com outro vendedor4
- Parou de responder3
- Orçamento insuficiente2
- Perdeu interesse2
- Não satisfeito com as condições2
Saldo da janela
Ganhos e perdas do período.